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Allgemeine Bedingungen

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

  1. Der Unternehmer: Ragunda Erfahrung.
  2. Der Gast: die Person, die mit dem Unternehmer einen Vertrag über die Vermietung von Ferienunterkünften oder Dienstleistungen geschlossen hat. Die Mitreisenden sind die anderen im Vertrag genannten Personen.
  3. Dritte: jede andere Person als der Gast und/oder Mitreisende.
  4. Ort: Unterkunft bei Ragunda Experience, die zwischen dem Gast und dem Unternehmer vereinbart wird.
  5. Unterkunft: Wohnung, Haus, usw.
  6. Der Vertrag: der Vertrag zwischen dem Gast und dem Unternehmer über das Recht, einen Ort gegen ein vorher vereinbartes Entgelt und für einen bestimmten Zeitraum zu nutzen.
  7. Informationen: schriftliche oder elektronische Informationen über die Nutzung des Ortes, der Unterkunft, der Einrichtungen und der Regeln von Ragunda Experience.
  8. Stornierung: schriftliche Stornierung des Vertrages durch den Gast vor Beginn des Aufenthaltes. 9. Beherbergungsordnung: die schriftliche Hausordnung, die die Benutzung des Geländes und der Einrichtungen regelt.

Artikel 2: Dauer des Abkommens

  1. Der Vertrag endet nach Ablauf der vereinbarten Frist, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Artikel 3: Preis und Preisänderungen

  1. Der Preis wird auf der Grundlage der vom Unternehmer erstellten Preisliste vereinbart.
  2. Entstehen nach Erstellung der Preisliste Mehrkosten durch erhöhte staatliche Abgaben, so können diese Mehrkosten auch nach Vertragsabschluss an den Gast weitergegeben werden (z.B. Erhöhung der Mehrwertsteuer).

Artikel 4: Zusätzliche Kosten

  1. Bettwaren
    Die Verwendung von Bettwäsche ist in den Mietunterkünften obligatorisch. Die Miete beträgt 150 SEK pro Person. Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen oder sie bei uns mieten. Kopfkissen und Bettdecken sind in unseren Unterkünften vorhanden. Wenn Sie Ihre eigene oder gemietete Bettwäsche nicht benutzen, wird eine Gebühr von 500 SEK pro Bett erhoben.
  1. Endreinigung
    Am Ende des Mietzeitraums muss die Unterkunft sauber zurückgegeben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Hausverwaltung eine Endreinigung durchführen. Die Kosten für diese Endreinigung gehen zu Lasten des Gastes und belaufen sich auf 400 SEK pro Zeitraum für die Villa Ragunda.

Artikel 5: Vorbehalte

  1. Reservierungen können per Telefon oder online vorgenommen werden.
  2. Nach Eingang Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigung oder Rechnung per E-Mail.
  3. Für Reservierungen, die mehr als 28 Tage vor der Ankunft getätigt werden, gilt die übliche Bedenkzeit von zwei Tagen. Für Reservierungen, die innerhalb von 28 Tagen vor der Ankunft erfolgen, gilt keine Bedenkzeit.
  4. Am dritten Tag nach der Buchung ist Ihre Buchung rechtskräftig, und es gelten die Artikel 6 und 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen über Änderungen und Stornierungen.

 

Artikel 6: Zahlung

  1. Der Gast muss in schwedischen Kronen bezahlen, wobei die vereinbarten Bedingungen einzuhalten sind.
  2. Die Zahlung ist in zwei Raten zu leisten: - 1 Woche nach der Buchung per Telefon, schriftlich oder elektronisch, wobei die erste Rate 50% des vereinbarten Betrags beträgt. - Die zweite Rate muss dem Unternehmer 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts zur Verfügung stehen.
  3. Wird eine Reservierung weniger als 30 Tage vor dem Startdatum vorgenommen, muss die Zahlung in einer einzigen Rate zum Zeitpunkt der Reservierung erfolgen.
  4. Wenn der Unternehmer im Falle einer Reservierung am Tag der Ankunft nicht über den Gesamtbetrag verfügt, ist er berechtigt, dem Gast den Zugang zu den Räumlichkeiten zu verweigern, unbeschadet des Rechts des Unternehmers auf vollständige Zahlung des vereinbarten Preises.
  5. Bei nicht fristgerechter Zahlung des Gesamtbetrags wird nach schriftlicher Mahnung ein Zinssatz von 1% pro Monat auf den ausstehenden Betrag erhoben. Alle angemessenen außergerichtlichen Kosten, die dem Unternehmer nach der Inverzugsetzung entstehen, gehen zu Lasten des Gastes.

 

Artikel 7: Stornierung von Unterkünften

Im Falle einer Stornierung hat der Gast dem Unternehmer eine Entschädigung zu zahlen, die sich wie folgt bemisst

  • 80% des vereinbarten Preises im Falle einer Stornierung mehr als 2 Monate vor dem Starttermin;
  • 90% des vereinbarten Preises im Falle einer Stornierung innerhalb von 2 Monaten vor dem Starttermin;
  • Im Falle einer Stornierung innerhalb von 1 Monat vor dem Starttermin, 100% des vereinbarten Preises;

 

Artikel 7.1: Annullierung von Aktivitäten

  • Kann eine geplante Aktivität aufgrund ungünstiger Witterungsbedingungen oder anderer Ereignisse höherer Gewalt natürlicher Art nicht stattfinden, erfolgt keine Erstattung der gezahlten Gebühren. In diesem Fall wird der Veranstalter eine geeignete Alternative anbieten oder die Aktivität in Absprache mit dem/den Teilnehmer(n) auf einen anderen Termin verschieben. Der Teilnehmer hat keinen Anspruch auf eine weitere Entschädigung oder Schadenersatz.
  • Für bereits geplante Aktivitäten werden keine Erstattungen gewährt.

 

Artikel 8: Nutzung durch Dritte

  1. Die Nutzung der Unterkunft und/oder der damit verbundenen Dienstleistungen durch Dritte ist nur mit schriftlicher Genehmigung des Geschäftsinhabers gestattet.

 

Artikel 9: Zulässige Höchstzahl von Personen

  1. Die maximale Personenzahl für die Villa Ragunda beträgt 6 Personen, von denen mindestens 2 Erwachsene sein müssen. Eine Belegung mit mehr als der maximalen Anzahl von Personen ist nicht erlaubt.

 

Artikel 10: Verspätete Ankunft und vorzeitige Abreise

  1. Der Gast haftet für den vollen Preis des Vertrages für den gesamten vereinbarten Zeitraum.

 

Artikel 11: Vorzeitige Beendigung des Vertrages durch den Unternehmer und Räumung

Der Unternehmer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen:

  • wenn der Gast, Mitreisende und/oder Dritte trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Abmahnung den Verpflichtungen aus dem Vertrag, der Beherbergungsordnung und/oder den behördlichen Vorschriften nicht oder nicht ordnungsgemäß nachkommen, und zwar in einem solchen Maße, dass dem Unternehmer nach den Maßstäben der Billigkeit und Angemessenheit die Fortsetzung des Vertrages nicht zugemutet werden kann;
  • wenn der Gast oder ein anderer Gast trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Verwarnung den Unternehmer und/oder andere Gäste belästigt oder die gute Atmosphäre in oder um die Unterkunft herum stört;
  • wenn der Gast trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Verwarnung den Platz und/oder seine Unterkunft in einer Weise nutzt, die der vorgesehenen Nutzung des Platzes zuwiderläuft;
  • wenn die Unterkunft nicht den allgemein anerkannten Sicherheitsstandards entspricht;
  • Diebstahl, Vandalismus, Aggression, Drogenkonsum und beleidigende Äußerungen über Ethnie, Natur oder Religion sind unter anderem Gründe für einen sofortigen Verweis aus dem Gebäude.
  1. Will der Unternehmer den Vertrag kündigen und das Zimmer vorzeitig räumen, muss er dies dem Gast durch einen persönlich zugestellten Brief mitteilen. In dringenden Fällen kann auf das Schreiben verzichtet werden; eine persönliche mündliche Mitteilung ist ausreichend.
  2. Nach Beendigung des Aufenthalts muss der Gast dafür sorgen, dass sein Stellplatz und/oder seine Unterkunft so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Stunden, geräumt und das Gelände verlassen wird. 4. Wenn der Gast seinen Stellplatz nicht räumt, ist der Unternehmer berechtigt, den Stellplatz gemäß Artikel 12.2 zu räumen. 5. Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrages hat der Gast grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung.

 

Artikel 12: Räumung

  1. Bei Beendigung des Vertrages muss der Gast den Stellplatz bis 12:00 Uhr am letzten Tag des vereinbarten Zeitraums verlassen und vollständig aufgeräumt hinterlassen. Die Mietunterkünfte müssen bis 12:00 Uhr mittags geräumt und leer hinterlassen werden (Müll abtransportiert, Geschirr entfernt, gemietete Bettwäsche von einem Bett abgezogen), damit eine Inspektion stattfinden kann. Die Schlüssel sind dem Vermieter zurückzugeben oder von diesem anderweitig bekannt zu geben.
  2. Räumt der Gast seine Unterkunft nicht, ist der Unternehmer berechtigt, nach schriftlicher Ankündigung und mit einer Frist von 7 Tagen, beginnend mit dem Tag des Zugangs, die Räumung auf Kosten des Gastes vorzunehmen. Die Kosten für diese 7 Tage, die Kosten für den Abbau und eventuelle Lager- und/oder Deponiekosten, soweit sie angemessen sind, gehen zu Lasten des Gastes.
  3. Der Unternehmer ist jederzeit befugt, das Mietobjekt zu Kontrollzwecken zu betreten.

 

Artikel 13: Gesetzgebung und Verordnungen

  1. Der Gast hat jederzeit dafür Sorge zu tragen, dass die von ihm eingerichtete Unterkunft sowohl intern als auch extern allen Umwelt- und Sicherheitsanforderungen entspricht, die von der Regierung oder vom Unternehmer im Rahmen der Umweltmaßnahmen für seinen Betrieb auferlegt werden.
  2. Flüssiggasanlagen sind nur zulässig, wenn sie in Kraftfahrzeuge eingebaut werden, die von der zuständigen Behörde zugelassen sind.

 

Artikel 14: Wartung und Bau

  1. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Wohnung in einem guten Zustand zu halten.
  2. Der Gast ist verpflichtet, die von ihm eingerichtete Unterkunft und das dazugehörige Gelände in gleichem Zustand zu erhalten.
  3. Dem Gast, anderen Gästen und/oder Dritten ist es nicht gestattet, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmers auf dem Gelände zu graben, Bäume zu fällen, Sträucher zu beschneiden, Antennen aufzustellen, Zäune und Einfriedungen zu errichten oder Bauten oder andere Einrichtungen jeglicher Art in, auf, unter oder um die Unterkunft herum zu errichten.
  4. Der Gast ist dafür verantwortlich, dass die Unterkunft stets in einem ordentlichen Zustand ist.

 

Artikel 15: Haftung

  1. Die gesetzliche Haftung des Unternehmers für andere Schäden als Personenschäden und Tod ist auf einen Höchstbetrag von 5.000.000 SEK pro Ereignis begrenzt. Der Unternehmer ist für diesen Fall versichert.
  2. Der Unternehmer haftet nicht für einen Unfall, einen Diebstahl oder eine Beschädigung auf seinem Betriebsgelände, es sei denn, dies ist die Folge eines dem Unternehmer zuzurechnenden Fehlers.
  3. Der Unternehmer haftet nicht für die Folgen von extremen Witterungsbedingungen oder anderen Formen höherer Gewalt. 4. Der Unternehmer haftet für Störungen in seinem Versorgungsbereich, es sei denn, er kann sich auf höhere Gewalt berufen oder diese Störungen stehen im Zusammenhang mit der Rohrleitung ab der Übernahmestelle des Gastes.
  4. Der Gast haftet für Störungen des Versorgungsanteils, gerechnet ab dem Übernahmepunkt, es sei denn, es liegt höhere Gewalt vor.
  5. Der Gast haftet dem Unternehmer für Schäden, die durch Handlungen oder Unterlassungen von ihm selbst, seinen Mitgästen und/oder Dritten verursacht werden, sofern der Schaden dem Gast, seinen Mitgästen und/oder Dritten zuzurechnen ist.
  6. Der Unternehmer verpflichtet sich, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn ein Gast Belästigungen durch andere Gäste meldet.

 

Artikel 16: Reklamationen

  1. Eine Reklamation eines Gastes muss immer schriftlich beim Unternehmer eingereicht werden.
  2. Die Einreichung einer Reklamation führt nicht zur Aussetzung der Zahlung durch den Gast.
  3. Der Unternehmer wird Ihre Beschwerde beurteilen und sie in aller Fairness und Angemessenheit behandeln. Wenn der Gast damit nicht zufrieden ist, gilt das schwedische Recht.


Artikel 17: Datenschutz

  1. Um Ihre Buchung zu bearbeiten, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen. Dazu gehören: Name und Adresse, Nationalität und Geburtsdatum. Diese Daten werden in einer sicher gesicherten Datenbank gespeichert. Wir können diese Daten für interne Marketingzwecke verwenden. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.